Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de itskooly.com (el "Sitio") y de cualquier producto, licencia o membresía vendida a través de él. Al utilizar el Sitio o comprar desde él, aceptas estos Términos.

Publicamos este documento en inglés y español y ambas versiones son igualmente auténticas. En caso de inconsistencia entre ambas, prevalecerá la versión en español para los consumidores domiciliados en Chile; la versión en inglés prevalecerá en los demás casos. Nada de esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la ley del país de residencia habitual del consumidor le reconozca.

1. Partes y definiciones

"Nosotros", "nuestro", "Kooly" significa José Chrystian Soria Diaz, que opera bajo el nombre comercial It's Kooly / Kooly, RUT 23.408.107-1, con domicilio en Santiago de Chile, Región Metropolitana, Chile. Identificación completa en nuestro Aviso Legal.
"Tú" significa la persona natural o jurídica que utiliza el Sitio, crea una cuenta o realiza un pedido.
"Beat" significa cualquier obra sonora, instrumental, sample pack o archivo relacionado que ponemos a disposición a través del Sitio.
"Licencia" significa los derechos que te otorgamos sobre un Beat bajo un nivel específico, según se detalla en el Acuerdo de Licencia.
"Membresía" significa un plan de facturación recurrente que otorga créditos, beneficios o acceso durante un período de facturación.
"Pedido" significa una compra completada a través de nuestro checkout.

2. Servicios ofrecidos

Ofrecemos tres categorías de servicios:

Licenciamiento de Beats — licencias no exclusivas y exclusivas para usar nuestros Beats bajo los niveles descritos en el Acuerdo de Licencia.
Membresías — planes de suscripción que se renuevan mensual o anualmente y pueden incluir créditos, descuentos o acceso al catálogo.
Servicios personalizados — trabajos de producción a medida contratados por separado por correo electrónico. El trabajo personalizado se rige por una orden de trabajo que incorpora estos Términos por referencia.

Podemos añadir, retirar o modificar funcionalidades en cualquier momento. Los cambios materiales que afecten servicios pagados no reducirán los derechos ya otorgados bajo un Pedido completado.

3. Obligaciones de la cuenta

Para comprar o gestionar una Licencia, podrías necesitar una cuenta. Si creas una:

Confirmas tener al menos 16 años. No prestamos servicios a personas menores de 16.
Proporcionas información veraz y la mantienes actualizada.
Eres responsable de la seguridad de tus credenciales. No compartas tu inicio de sesión.
Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta, salvo que demuestres que la actividad fue no autorizada y causada por nuestra culpa.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, con aviso cuando sea razonable.

4. Uso aceptable

Al utilizar el Sitio, aceptas no:

Revender ni redistribuir Beats como archivos independientes.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer componentes de código del Sitio.
Hacer scraping, rastreo o descarga sistemática automatizada del contenido del Sitio.
Utilizar nuestros Beats o cualquier parte de ellos para entrenar modelos de aprendizaje automático o de inteligencia artificial sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Usar el Sitio para enviar spam, malware o contenido abusivo.
Eludir limitaciones de tasa, autenticación o restricciones de licencia.
Infringir cualquier ley aplicable al utilizar el Sitio.

5. Precios y pago

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). La conversión de divisa a tu moneda local, en su caso, la realiza el procesador de pagos según las tarifas que publique.
Los pagos son procesados por MercadoPago. Al realizar un Pedido también aceptas los términos aplicables de MercadoPago. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Cualquier impuesto, arancel o tasa aplicable en tu jurisdicción es de tu responsabilidad, salvo que el procesador de pagos los cobre en tu nombre durante el checkout.
Todos los precios incluyen la información obligatoria al consumidor exigida por la Ley 19.496 (Ley del Consumidor) de Chile y por la legislación europea de consumo aplicable.

6. Tipos de licencia — resumen

Otorgamos Licencias bajo los siguientes niveles: Basic, Premium, Premium Plus, Unlimited y Exclusive. Cada nivel define:

Usos permitidos (streams, descargas, distribución, sincronización, transmisión).
Límites numéricos (cuando aplica).
Cláusulas de exclusividad (cuando aplica).
Créditos requeridos ("Prod. by Kooly" cuando aplica).
Usos prohibidos.

El texto autoritativo de cada nivel es el Acuerdo de Licencia. El Acuerdo de Licencia, junto con el PDF de contrato por pedido entregado con cada compra, es el instrumento vinculante que rige el alcance de tus derechos sobre un Beat.

7. Membresías y créditos

Facturación. Las Membresías se facturan por adelantado de forma recurrente. Para clientes en LATAM que pagan mediante preapproval de MercadoPago, las renovaciones son automáticas. Para clientes fuera de LATAM, la renovación es manual mediante un nuevo checkout.
Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de cuenta. La cancelación detiene las renovaciones futuras. No reembolsa el período ya pagado.
Créditos. Los créditos otorgados por una Membresía son canjeables únicamente durante el período de vigencia de esa Membresía y expiran al finalizar ese período salvo que indiquemos lo contrario por escrito.
Créditos no reembolsables. Los créditos no utilizados no son reembolsables en efectivo ni en especie.
Cambios en el precio de renovación. Podemos modificar el precio de renovación con al menos 30 días de aviso antes de la siguiente renovación. Si no aceptas el nuevo precio, cancela antes de que finalice el período de aviso; tu período actual se respeta al precio original.

8. Derechos de devolución

La elegibilidad para devoluciones se rige por la Política de Devoluciones. En particular, los bienes digitales no son reembolsables una vez iniciada la descarga, sujeto a la renuncia al derecho de retracto que aceptas expresamente en el checkout. Esta renuncia no afecta los derechos irrenunciables que puedas tener como consumidor bajo la legislación de tu país de residencia.

9. Propiedad intelectual

Todos los Beats, archivos de audio, artes gráficas, textos, gráficos, marcas, logotipos y demás contenido del Sitio son de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes. Todos los derechos están reservados.
Ningún Pedido te transfiere la propiedad. Una Licencia te otorga los derechos específicos descritos en el Acuerdo de Licencia y nada más.
No debes retirar, ocultar ni alterar ningún aviso de copyright o de crédito.
Los nombres "It's Kooly" y "Kooly" y las marcas asociadas son nuestras. No puedes utilizarlas salvo para otorgar el crédito exigido por tu Licencia.

10. Contenido aportado por el usuario

Actualmente no operamos funcionalidades que te permitan subir contenido público. Si esto cambia, actualizaremos estos Términos para describir los derechos, responsabilidades y la licencia que nos otorgas sobre el contenido que aportes, y te lo notificaremos antes de que el cambio entre en vigor.

11. Exenciones y garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Sitio y los Beats se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.

Esta cláusula no excluye ni limita ninguna garantía que la legislación aplicable no permita excluir o limitar. Si eres consumidor bajo la Ley 19.496 de Chile o bajo la legislación europea de consumo, conservas las garantías y los recursos que esas leyes te otorgan con independencia de esta sección.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos, el Sitio, una Licencia o una Membresía se limita al importe total que nos pagaste en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de reputación, incluso si se nos hubiese advertido de la posibilidad.

Cláusula de consumidor. Esta sección no limita ni excluye ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse bajo la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, o los derechos irrenunciables de los consumidores bajo la Ley 19.496 de Chile y la legislación europea de consumo. Si alguna parte de esta sección se declara inaplicable frente a un consumidor, el resto de la sección permanece vigente en la mayor medida permitida.

13. Indemnización

Aceptas defendernos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de:

Tu incumplimiento de estos Términos, del Acuerdo de Licencia o de la Política de Devoluciones.
Tu uso indebido de un Beat fuera del alcance de tu Licencia.
Contenido que envíes al Sitio en violación de derechos de terceros.

Esta obligación no se aplica en la medida en que la reclamación resulte de nuestro propio incumplimiento, negligencia o dolo, y no limita tus derechos irrenunciables como consumidor.

14. Duración y terminación

Estos Términos se aplican desde el momento en que utilizas el Sitio o realizas un Pedido y continúan hasta su terminación.

Tú puedes dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Las Licencias activas sobreviven a la terminación salvo que se revoquen por incumplimiento.
Nosotros podemos suspender o cancelar tu cuenta o acceso por incumplimiento material, fraude, abuso de contracargos o requerimiento legal. Cuando sea razonable daremos aviso y una oportunidad de subsanación.
Supervivencia de Licencias. Las Licencias por las que has pagado y que no has incumplido permanecen válidas tras la terminación de tu cuenta, conforme a sus propios términos.
Reembolso en la terminación. Si cancelamos tu cuenta sin causa válida, reembolsaremos proporcionalmente cualquier período prepagado no utilizado de una Membresía.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin considerar sus normas de conflicto de leyes.

Cláusula de consumidor. Si eres consumidor, conservas las protecciones obligatorias de la ley de tu país de residencia habitual. Nada en esta cláusula te priva de la protección de esas normas. En particular, los consumidores en la Unión Europea conservan las protecciones de la ley de su Estado miembro de residencia, y los consumidores en Chile conservan las protecciones de la Ley 19.496.

16. Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te pedimos que escribas a kooly@itskooly.com y nos des una oportunidad razonable de resolver la disputa de buena fe.

Si la disputa no puede resolverse, las controversias comerciales derivadas de estos Términos se someten a los tribunales competentes de Santiago de Chile. Los consumidores conservan el derecho de demandar ante los tribunales de su país de residencia cuando la legislación aplicable así lo exija, y de utilizar cualquier mecanismo alternativo de resolución de disputas que ofrezca su autoridad nacional de consumo (por ejemplo, SERNAC en Chile, o la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr).

17. Disposiciones varias

Acuerdo íntegro. Estos Términos, el Acuerdo de Licencia, la Política de Devoluciones, la Política de Privacidad y cualquier documento específico del Pedido constituyen, en conjunto, el acuerdo íntegro entre tú y nosotros.
Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos se declara inaplicable, el resto permanece vigente.
No renuncia. Que no ejerzamos un derecho no constituye renuncia a él.
Cesión. No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a un sucesor en el contexto de una reorganización societaria o venta, con aviso.
Modificaciones. Podemos actualizar estos Términos. La fecha de "última actualización" refleja la revisión más reciente. Los cambios materiales entran en vigor no antes de 30 días después de su publicación, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa. Los Pedidos realizados antes del cambio se rigen por la versión vigente al momento del Pedido.
Idioma. Véase la cláusula de resolución de ambigüedad al inicio de este documento.

18. Contacto

Correo: kooly@itskooly.com
Identificación legal: ver nuestro Aviso Legal
Documentos relacionados: Acuerdo de Licencia · Política de Devoluciones · Política de Privacidad